Brazil, May 25, 2026
El Tribunal de Justicia de Rio Grande do Sul (TJRS), en alianza con Logicalis, empresa global de soluciones y servicios de tecnologías de la información y comunicación, implementó una solución basada en inteligencia artificial (IA) que está transformando la dinámica de las audiencias judiciales y beneficiando a miles de ciudadanos en el estado.
Conocida como GAIA – Audiencias Inteligentes, la solución es una de las ocho herramientas que integran GAIA, una plataforma multiagente del Poder Judicial de Rio Grande do Sul creada para combinar innovación, gobernanza y seguridad. Audiencias Inteligentes funciona como un sistema cognitivo de apoyo al ciclo judicial, transformando datos en conocimiento jurídico estructurado y generando un aumento de hasta un 300% en la capacidad de análisis de audiencias por equipo.
Se espera reducir en 5 horas el tiempo de trabajo dedicado a cada audiencia, agilizando las rutinas y disminuyendo el costo promedio por audiencia.
“A mediados de noviembre todos los usuarios pasaron a tener acceso al sistema y, desde entonces, se procesan en promedio 200 audiencias diarias”, afirma Antonio Braz da Silva Neto, director de Tecnología de la Información y Comunicación del Tribunal de Justicia de Rio Grande do Sul.
El proyecto comenzó en 2023, con el objetivo de responder a desafíos relacionados con el tiempo elevado para la liberación de testigos, el análisis de contenido procesal y la integración de sistemas. Las tareas manuales, como las transcripciones y los análisis posteriores a las audiencias, consumían hasta 4 horas por sesión, lo que impactaba la productividad y la agilidad de los procesos judiciales. En este contexto, surgió la iniciativa de desarrollar una solución disruptiva capaz de optimizar el flujo procesal y generar mayor valor para la sociedad.
Desarrollada con el apoyo de Logicalis y de socios como Amazon Web Services (AWS) y Serpro, la solución GAIA – Audiencias Inteligentes combina tecnologías de transcripción automatizada, inteligencia artificial generativa e integración con sistemas judiciales. La plataforma es capaz de transcribir e interpretar audiencias en tiempo real, identificar discrepancias en los testimonios, generar actas formales y resúmenes estandarizados, además de relacionar información entre procesos.
Integrada al sistema EPROC, lo que permite a los usuarios acceder a las transcripciones dentro de la propia interfaz, y apoyada en la infraestructura segura de AWS, la solución ofrece escalabilidad y permite la transcripción de audiencias en formatos presencial, remoto o híbrido, con soporte para herramientas de videoconferencia como WebEx y Teams.
Además de diseñar una arquitectura a medida, alineada con los requisitos del Poder Judicial y las mejores prácticas de AWS, y de personalizar modelos de IA generativa con foco en el vocabulario jurídico brasileño, garantizando precisión y adecuación al contexto, Logicalis también llevó a cabo sesiones de evaluación y capacitación para los funcionarios, promoviendo la apropiación tecnológica y la confianza en el uso de la IA.
Resultados significativos
Se espera que la plataforma genere impactos sociales relevantes, como la reducción del tiempo de tramitación de los procesos y el fortalecimiento de la transparencia y trazabilidad de la información procesal.
“La solución fue diseñada con una arquitectura moderna, escalable y resiliente. La IA actúa como un copiloto jurídico, aprendiendo continuamente del feedback humano y volviéndose cada vez más precisa, contextualizada y confiable. Al integrar inteligencia artificial generativa en el proceso judicial, no solo optimizamos tareas, sino que también contribuimos a un Poder Judicial más ágil, inclusivo y eficiente”, afirma Eduardo Terzariol, director de Hybrid Cloud y Data Analytics & IA de Logicalis Brasil.
La solución GAIA – Audiencias Inteligentes está disponible en AWS Marketplace, lo que permite su expansión a otros tribunales y organismos públicos. Con un diseño modular y adaptable, la plataforma tiene el potencial de transformar el sistema judicial a escala nacional e internacional, promoviendo un mayor acceso a la justicia y mayor eficiencia en la administración pública.
“Este proceso llevado a cabo por el TJRS demuestra cómo la combinación de tecnología y propósito puede superar desafíos históricos, ofreciendo soluciones reales y medibles para el Poder Judicial y la sociedad. Este es solo el comienzo de una trayectoria que está redefiniendo el futuro de la justicia en Brasil”, destaca Neto.